Proxi News

La newsletter des magasins Proxi #5 janvier-mars 2021

Vis ma vie

Recette gagnante,
à Tantonville

Rien ne semble arrêter Anthony Noël ! Un an à peine après l'ouverture de son premier Proxi Super à Tantonville, Meurthe-et-Moselle, notre jeune exploitant a décidé d'en ouvrir un deuxième près de Metz. Récit d'un succès.
  • Tantonville (54) : 680 habitants
  • Création : 2019
  • Surface de vente : 80 m²
  • Ouvert 7 jours/7
  • Clients/jour : 140
  • Panier moyen : 13,80 €

Le dernier magasin d'alimentation de Tantonville avait fermé en 2013. La mairie, ainsi que le propriétaire d'un bel ensemble doté d'un local commercial, avaient la volonté de redynamiser ce village de brasseurs.

De son côté, Anthony Noël avait soif de changement. À 27 ans, une licence en poche et plusieurs années passées dans une chaîne de restauration rapide dont il avait gravi un à un les échelons jusqu'à devenir directeur d'un centre de profit, le jeune Lorrain aspirait à autre chose. « Je souhaitais poursuivre dans le commerce mais en étant à mon compte. J'avais surtout besoin de vrais contacts. Pour moi, le relationnel est essentiel » explique-t-il.

Il commence à prospecter et, grâce au délégué expansion Carrefour Proximité de la région Est, découvre ce local idéalement situé sur un axe très passant - la départementale reliant les Vosges à Nancy - et implanté dans le village de Tantonville, au pied de la colline de Sion, soit un lieu touristique.

Son dossier est solide, tout le monde le suit. « Grâce au délégué expansion, au conseiller métier, au délégué commercial... et à ma banque qui ont cru en mon projet, je me suis senti très bien accompagné » se souvient-il.

« La proximité, c'est l'avenir, j'en suis convaincu. »

Quelques mois plus tard, c'est-à-dire en août 2019, il ouvre son Proxi Super conçu comme un lieu d'échanges multiservices. Les clients répondent immédiatement présents et, de mois en mois, se montrent de plus en plus fidèles. La recette de son succès ?

Une amplitude horaire (journée continue sans interruption et ouverture jusqu'à 21 heures) et des services très larges : Relais colis, retrait d'argent, vente de cartes de pêche, dépôt de gaz, livraison à domicile, tabac, presse, point chaud pour le pain, rôtisserie... Et un rayon traditionnel charcuterie et fromages locaux très prisé. À cela s'ajoute un don inné pour la com', une terrasse aménagée où consommer boissons fraîches, thé et café dès les beaux jours, et la programmation régulière de groupes musicaux. « Ça marche très fort. Les gens adorent se retrouver ici. Je vais essayer d'améliorer encore l'offre » prévoit notre fervent défenseur de la proximité.

Tous les trois mois environ, Anthony lance une opération de tractage sur une vaste zone de chalandise. Pour la dernière en date, il a vu large : 10 000 prospectus commerciaux dans les boîtes aux lettres. « Grâce à cette action, il m'arrive encore de nouveaux clients » s'enthousiasme-t-il.

Mais notre exploitant n'envisage pas de se reposer sur ses lauriers. Si ce Proxi Super est incontestablement une réussite (le prévisionnel a été multiplié par deux dès le départ), il se projette déjà dans l'avenir. Ainsi vient-il d'ouvrir un deuxième Proxi Super d'une surface de 160 m² à Ars-sur-Moselle, une commune à 10 minutes de Metz.

« La proximité, c'est l'avenir » affirme avec conviction celui qui ambitionne, à terme, d'ouvrir encore d'autres magasins mais ne souhaite pas pour autant abandonner Tantonville. « Les gens ici m'ont tout de suite adopté et je n'imagine pas les quitter, renoncer à tous ces liens qui se sont créés. »

Ses clients peuvent donc se réjouir !

©Thierry Passerat